Analisi dati

Durata del Corso: 12 ore (4 incontri da 3 ore ciascuno)

Obiettivi del Corso:

• Fornire ai datori di lavoro delle carrozzerie ticinesi gli strumenti per comprendere e utilizzare efficacemente i dati aziendali.
• Offrire una panoramica sulle tecniche di analisi dei dati applicabili al settore delle carrozzerie, al fine di ottimizzare la gestione delle risorse, migliorare la qualità del servizio e prendere decisioni aziendali basate su evidenze concrete.
• Acquisire familiarità con strumenti software specifici per l’analisi dei dati nel contesto aziendale.
• Promuovere una cultura della qualità attraverso l’analisi dei dati, in linea con gli elevati standard di Carrosserie Suisse – Ticino.

Contenuti del Corso:

Incontro 1: Introduzione all’Analisi dei Dati nel Settore delle Carrozzerie

• Obiettivi: Comprendere l’importanza dei dati per la gestione aziendale.
• Contenuti:
  • Cos’è l’analisi dei dati e come può migliorare l’efficienza operativa.
  • Tipologie di dati aziendali nelle carrozzerie: finanziari, produttivi, operativi, clienti.
  • L’importanza della qualità dei dati: raccolta, gestione e organizzazione.
  • Introduzione ai concetti base di statistica: medie, deviazione standard, trend.
  • Esempi pratici dal settore della carrozzeria.
  • Strumenti: Introduzione a Excel come primo strumento di analisi.

Incontro 2: Raccolta e Gestione dei Dati Aziendali

• Obiettivi: Approfondire i metodi di raccolta e gestione dei dati per facilitare l’analisi.
• Contenuti:
  • Tecniche di raccolta dati nel contesto della carrozzeria: monitoraggio delle attività quotidiane, feedback clienti, report di intervento.
  • Strumenti per la gestione dei dati: fogli di calcolo (Excel), sistemi di gestione (CRM, ERP).
  • Gestione dei dati in tempo reale per il monitoraggio delle performance.
  • Come strutturare i dati per analisi future (uso di database e organizzazione in tabelle).
  • Strumenti: Introduzione all’uso avanzato di Excel e Google Sheets.

Incontro 3: Analisi dei Dati e Interpretazione dei Risultati

• Obiettivi: Saper leggere i dati, interpretare i risultati e prendere decisioni basate su di essi.
• Contenuti:
  • Come analizzare i dati raccolti: identificare tendenze e pattern.
  • Analisi dei costi operativi, tempi di intervento, efficienza dei processi.
  • Introduzione alla visualizzazione dei dati: grafici e dashboard.
  • Analisi dei dati sui clienti per migliorare il servizio e la fidelizzazione.
  • Strumenti: Introduzione a Power BI e Google Data Studio per la visualizzazione dei dati.

Incontro 4: Software di Supporto e Strumenti Avanzati per l’Analisi dei Dati

• Obiettivi: Acquisire competenze nell’utilizzo di software avanzati per l’analisi dei dati.
• Contenuti:
  • Come scegliere il software giusto per le proprie necessità aziendali.
  • Panoramica dei principali strumenti di analisi dati nel settore delle carrozzerie.
  • L’uso di software per l’analisi predittiva e il miglioramento continuo (ad esempio, software ERP integrati con moduli di analisi).
  • Case study: Analisi di dati reali di una carrozzeria locale per ottimizzare i costi e migliorare la qualità.
  • Strumenti: Excel avanzato, Power BI, e soluzioni software ERP specifiche per il settore automobilistico.

Metodologia:

• Lezioni interattive: ogni incontro include sessioni pratiche dove i partecipanti potranno applicare le tecniche di analisi sui dati del loro specifico contesto lavorativo.
• Caso studio: Analisi pratica dei dati aziendali reali, con esercizi pratici durante ogni lezione.
• Formatori esperti: Carrosserie Suisse – Ticino si avvale del supporto di specialisti nella gestione aziendale e di esperti in statistica e analisi dei dati, per garantire una formazione di alta qualità.

Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un attestato di partecipazione rilasciato da Carrosserie Suisse – Ticino, riconosciuto per la qualità formativa e il valore pratico acquisito.

Costi: per gli associati a Carrosserie suisse – Ticino è previsto uno sconto soci.